الدور الحتمي لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) في التميز التنظيمي
في المشهد المعاصر للعمليات التجارية، لا يعد السعي لتحقيق التميز مجرد طموح بل ضرورة استراتيجية. ومن الأمور الأساسية في هذا المسعى إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ، وهي وثائق مصممة بدقة تحدد الأطر الإجرائية بدقة متناهية ...
